اهلا-نورا عدوي

يكشف تأثير الحرب على العلاقات بين الطواقم العربية واليهودية في جهاز الصحة ويطرح نموذجًا عمليًا لتعزيز الشراكة

نتائج البحث تُعرض لأول مرة في مؤتمر مهني بمشاركة مسؤولين وخبراء من وزارة الصحة، أكاديميين والمجتمع المدني

حيفا | الثلاثاء 14 تموز/يوليو 2026

عقدت مبادرات ابراهيم بالشراكة مع جمعية الجليل، اليوم (الثلاثاء) مؤتمرًا مهنيًا بعنوان "من التصدعات إلى "مقاومة الهشاشة" في فضاء العمل العربي–اليهودي في جهاز الصحة"، بمشاركة مسؤولين من وزارة الصحة، وأكاديميين، ومديري مؤسسات صحية، وخبراء في السياسات الصحية والمجتمع المدني، وذلك لعرض نتائج بحث جديد حول تأثير الحرب على العلاقات بين العاملين العرب واليهود في جهاز الصحة، ومناقشة آليات بناء بيئة عمل أكثر تماسكًا وقدرة على مواجهة الأزمات.

يستند البحث، الذي أُنجز بالشراكة بين جمعية الجليل ومبادرات إبراهيم، إلى مراجعة علمية لسياسات وزارة الصحة، ودراسة نوعية شملت مقابلات مع قيادات وطواقم صحية، واستطلاعًا ميدانيًا شمل 448 من العاملين والعاملات في جهاز الصحة من مختلف المهن والمؤسسات الصحية، نصفهم من العرب ونصفهم من اليهود، إلى جانب تطوير نموذج تنظيمي عملي لتعزيز "مقاومة الهشاشة" داخل المؤسسات الصحية في أوقات الأزمات.

كشفت نتائج البحث أن الحرب لم تبقَ خارج أسوار المستشفيات والعيادات، بل امتدت إلى بيئة العمل اليومية داخل جهاز الصحة، حيث أفاد 63% من العاملين العرب و57% من العاملين اليهود بأنهم تعرضوا أو شهدوا حالات من التوتر أو العداء في أماكن العمل. كما أشار 62% من المشاركين العرب و55% من المشاركين اليهود إلى انتشار ظاهرة مراقبة منشورات العاملين على شبكات التواصل الاجتماعي، فيما أكد 28% من العاملين العرب أنهم تعرضوا لهذه الممارسات بوتيرة مرتفعة، مقارنة بـ 14% من العاملين اليهود.

كما أظهرت النتائج أن 65% من العاملين العرب تعرضوا لتصريحات مسيئة من مرضى يهود، في حين أفاد 37% من العاملين اليهود بتعرضهم لتصريحات مسيئة من مرضى عرب. وداخل الطواقم المهنية نفسها، ذكر 58% من العاملين العرب أنهم تعرضوا لتصريحات أو مواقف مسيئة من زملاء يهود، بما يعكس حجم التحديات التي واجهت بيئة العمل المشتركة خلال فترة الحرب.

وكشف البحث أيضًا أن نحو 60% من المشاركين، من العرب واليهود على حد سواء، أفادوا بأنهم يعرفون زملاء فكروا في مغادرة البلاد أو سمعوا عن زملاء يدرسون ذلك، في مؤشر على التأثيرات النفسية والاجتماعية العميقة التي خلفتها الحرب داخل القطاع الصحي.

وفيما يتعلق بانعكاسات التوتر على جودة الخدمات الصحية، رأى 72% من العاملين اليهود أن تأثير التوتر على جودة الخدمة المقدمة للمرضى كان محدودًا، بينما اعتبر 36% من العاملين العرب أن هذا التأثير كان متوسطًا إلى مرتفعًا، ما يعكس اختلافًا في إدراك تداعيات الأزمة بين المجموعتين.

رغم هذه الصورة المقلقة، أظهرت نتائج البحث توافقًا واسعًا على ضرورة اتخاذ خطوات عملية لتعزيز العلاقات داخل جهاز الصحة، إذ أكد 86% من العاملين العرب و77% من العاملين اليهود أن على المؤسسات الصحية أن تعمل بصورة فاعلة على ترميم الثقة وتعزيز الشراكة بين العاملين.

افتتح المؤتمر بكلمات من المدير العام المشارك لمبادرات ابراهيم السيد أمنون يئيري سوليتسياتو بقوله : "لطالما اعتُبر جهاز الصحة واحةً للشراكة والحياة المشتركة، بعيدة عن الانقسامات السياسية والاجتماعية. لكن نتائج هذا البحث تؤكد أن هذه الصورة لم تعد تعكس الواقع. واليوم، أكثر من أي وقت مضى، نحن مطالبون بالنظر إلى الواقع كما هو، والعمل بصورة جادة ومسؤولة على ترميم الصدع، وإعادة بناء الثقة والشراكة داخل جهاز الصحة."

ومدير عام جمعية الجليل السيد أحمد الشيخ محمد، بقوله : "كشفت نتائج البحث عن توافق واسع بين العاملين العرب واليهود في جهاز الصحة حول الحاجة إلى اتخاذ خطوات مؤسسية تعزز الثقة والشراكة داخل أماكن العمل. وعندما يعبّر نحو 80% من العاملين عن توقعهم أن تبادر المنظومة الصحية إلى العمل بصورة فاعلة على تعزيز العلاقات بين الطواقم، فإن الرسالة واضحة: هذا البحث ليس مجرد وثيقة أكاديمية، بل هو نداء عاجل للتحرك موجَّه إلى صناع القرار. إن الاستثمار في بناء الثقة وتعزيز الشراكة داخل جهاز الصحة هو استثمار في قدرة مؤسساتنا على مواجهة الأزمات وضمان استمرار تقديم خدمات صحية آمنة وعادلة للجميع."

وتضمن المؤتمر عرضًا لنتائج البحث تحت عنوان "من التصدعات إلى مقاومة الهشاشة في فضاء العمل العربي–اليهودي في جهاز الصحة: نتائج البحث، النموذج وتوصيات للعمل"، تقدمه يانا نويمان، مديرة الأهلية التنظيمية في مبادرات إبراهيم، والدكتورة منال حريب، الباحثة في جمعية الجليل. كما شمل المؤتمر جلسة مهنية بعنوان "عن الهشاشة ومقاومة الهشاشة – رؤى تكاملية: وجهات نظر من الميدان والسياسة و الأكاديمية والمجتمع المدني"، أدارها الدكتور محمد خطيب، الباحث في جمعية الجليل، وشارك فيها الدكتورة نور عبد الهادي شحبري، رئيسة مقر تنفيذ برنامج الصحة للمجتمع العربي في وزارة الصحة، و البروفيسورة دوريت نيتسان، مديرة مدرسة الصحة العامة ورئيسة برنامج الماجستير في طب الطوارئ في جامعة بن غوريون، والرئيسة السابقة لجهاز الطوارئ في منظمة الصحة العالمية – إقليم أوروبا، والدكتورة شاني بار-طوفيا، مديرة قسم السياسات الصحية في منظمة أطباء من أجل حقوق الإنسان. كما قدمت شهيرة شلبي، المديرة العامة المشاركة لمبادرات إبراهيم، محاضرة بعنوان "كيف نتعامل مع التعقيدات دون أن ننهار؟ أدوات ومبادئ للحوار في واقع من الاستقطاب والخوف وعدم اليقين"، وأختتم المؤتمر بطاولات مستديرة بعنوان "لا ننتظر الأزمة القادمة"، بهدف بلورة توصيات عملية لتعزيز الشراكة العربية–اليهودية وبناء بيئات عمل أكثر قدرة على مواجهة الأزمات داخل جهاز الصحة.

ويقدم البحث في ختامه نموذجًا تنظيميًا جديدًا يقوم على مفهوم "مقاومة الهشاشة"، الذي يهدف إلى تمكين المؤسسات الصحية من التعلم من الأزمات وتحويلها إلى فرصة لتعزيز الجاهزية، وبناء الثقة، وتطوير آليات مستدامة لإدارة بيئات العمل المشتركة، بما يضمن استمرارية أداء جهاز الصحة حتى في أصعب الظروف.

ويؤكد منظمو المؤتمر أن جهاز الصحة شكّل على مدار سنوات نموذجًا للشراكة المهنية بين العرب واليهود، إلا أن تداعيات الحرب كشفت الحاجة إلى تطوير سياسات وآليات مؤسسية أكثر فاعلية لحماية بيئة العمل المشتركة في أوقات الأزمات. ويأمل القائمون على البحث أن تشكل نتائجه وتوصياته أساسًا لتطوير سياسات وطنية تعزز الثقة، وترسخ الحوار، وتدعم بناء مؤسسات صحية أكثر جاهزية، وأكثر قدرة على التكيف مع التحديات المستقبلية.